Daimler Buses | EvoBus Belgium zoekt een: Technisch Service Inspecteur

Als dochterbedrijf van Daimler AG is EvoBus Belgium verantwoordelijk voor de Sales en Aftersales van Mercedes-Benz en Setra bussen. Elk van onze voertuigen profiteert van de ongeëvenaarde technologische expertise van Mercedes-Benz. Onze innovatieve, zuinige producten en toekomstbestendige technologieën zorgen ervoor dat wij de nummer 1 zijn in ons segment. De naam Mercedes-Benz staat dan ook wereldwijd voor topinnovaties, betrouwbaarheid en efficiëntie.

Dit is slechts mogelijk dankzij de expertise en het enthousiasme waarmee onze medewerkers elke dag samen aan de slag gaan om deze kwaliteit waar te maken, van advies tot onderhoud.

De afdeling:
De afdeling TKD (Technische Klanten Dienst) is verantwoordelijk voor de dienst na verkoop van onze stads- en reisbussen binnen EvoBus Belgium N.V. De 7 binnen- en buitendienst-medewerkers zijn het 1e aanspreek-punt voor onze klanten bij garantie-afhandelingen, complexe technische vragen en trainingsnoden.


De functie
Als technisch inspecteur heb je dagelijks contact met onze klanten, het verkoopsteam, onze monteurs en de TKD manager.

Je biedt interne en externe klanten en ons dealernetwerk technische ondersteuning om zo bij te dragen tot een goede commerciële relatie.
Je analyseert technische problemen en zorgt voor een duurzame oplossing (eventueel in samenwerking met de fabrieken in Duitsland).

Je herkent en signaleert structurele technische problemen/onvolkomenheden en/of individuele problemen teneinde de fabriek in Duitsland tijdig en correct te informeren.

Je inspecteert en analyseert garantiegevallen en/of servicecontracten en aftersales vragen, zoekt actief mee naar oplossingen en indien nodig bemiddel je teneinde problemen van klanten en/of servicepartners zo snel mogelijk van de baan te helpen.

Je geeft waar nodig technische scholing aan het werkplaatspersoneel van klanten en/of servicepartners met betrekking tot reparatie, onderhoud en gebruik van voertuigen teneinde hen te ondersteunen in hun dagdagelijkse werkzaamheden.

Jouw profiel

  • Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring met een sterke interesse en ervaring in techniek.
  • Je kunt zeer zelfstandig werken, bent klantgericht en een echt organisatietalent.
  • Uitstekende kennis van Nederlands, Frans, Engels en/of Duits is een must.

Wat bieden wij?
Heb je interesse in een mooie uitdaging waarbij je jezelf kan ontplooien in een professionele , internationale organisatie met enthousiaste collega’s en een leuke werksfeer ? Wij zorgen voor tal van opleidingsmogelijkheden in binnen- en buitenland en een competitief salaris en voordelenpakket.

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar Kathleen Meyer (HR Manager):
kathleen.meyer@daimler.com
tel. 0476/99.50.13.

Naar boven