Wir stellen ein:

Leiter/in Customer Services & Parts, Mitglied der Geschäftsleitung

Standort: EvoBus (Schweiz) AG, 8302 Kloten


Wir, die EvoBus (Schweiz) AG, sind ein Tochterunternehmen der Daimler AG. Mit den Marken Mercedes-Benz, Setra, OMNIplus und BusStore sind wir heute als führender Full-line-Anbieter tätig. Wir entwickeln uns stetig weiter und bieten so nachhaltige Lösungen für Mobilitätsprobleme der Zukunft.

Per 1.6.2019 oder nach Vereinbarung erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe in einem internationalen Umfeld und die Chance, den Erfolg des weltweit führenden Omnibusherstellers aktiv mitzugestalten.

Wir bieten Ihnen zudem ein der Funktion entsprechendes Vergütungspaket sowie ein kollegiales, eingespieltes Team.

Ihre Aufgaben

  • In dieser herausfordernden Position tragen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche strategische und operative Führung sowie die laufende Optimierung sämtlicher Aftersales-Aktivitäten der EvoBus Schweiz
  • Sie führen die direkt unterstellten Abteilungen BusWorld Home, Ersatzteilwesen und Kundendienst mit insgesamt 60 Mitarbeitenden und gewährleisten zusammen mit Ihrem Team die Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele sowie der budgetierten Margen und Kosten
  • Sie fördern und fordern Ihre Mitarbeitenden und schaffen die Voraussetzungen zum Aufbau eines motivierten und leistungsstarken Teams
  • Sie entwickeln und betreuen ein optimales Service-Netz und stellen die definierten After-sales-Netzstandards bei autorisierten Service Partnern sicher
  • Sie setzen die KAM-Strategie (Servicebetreuung) für Major Fleets nachhaltig um
  • Sie überwachen alle Behördengeschäfte und halten die Konzernvorgaben im Umgang mit Amtsträgern ein


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine höhere technische Ausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • Sie weisen mehrere Jahre qualitative Erfahrung in der Personalführung sowie im Aftersales-Management, idealerweise in der Automobilbranche aus
  • Sie besitzen über ausgeprägte Kommunikations- und Verhand-lungsfähigkeiten sowie hohe Dienstleistungs- und Teamorientierung
  • Die deutsche sowie französische Sprache beherrschen Sie verhandlungssicher und können sich in Englisch verständigen (mind. B1), von Vorteil sind zudem Grundkenntnisse in Italienisch

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:
daniela.ferriani@daimler.com

Nach oben