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La Commissione UE ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie (cosiddetta "piattaforma OS"). La piattaforma OS funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. È possibile raggiungere la piattaforma OS al seguente link:

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