Als dochterbedrijf van de busdivisie van Daimler Truck AG is EvoBus Belgium verantwoordelijk voor de Sales en After Sales van Mercedes-Benz en Setra bussen. Onze productportfolio bevat o.a. reisbussen, stadsbussen, minibussen, lijnbussen….

We bieden enkel de beste standaard voor veiligheid, comfort, design en milieu.  We  geven de beste kwaliteit en service aan competitieve prijzen.

Nog belangrijker is de expertise en het enthousiasme waarmee onze medewerkers elke dag aan de slag gaan om deze uitstekende kwaliteit waar te maken. 

Afdeling:
De afdeling TKD (Technische Klanten Dienst) is verantwoordelijk voor de dienst naverkoop. De binnen- en buitendienstmedewerkers zijn het 1e aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen over service contracten, training, klachten, garantie-afhandelingen en terugroepacties. Zij werken nauw samen met collega’s van andere diensten.

Jobinhoud:
Je maakt de offertes en servicecontracten op en sluit deze af met de klant.  Je zorgt voor de opvolging van de facturatie en de afwikkeling van de uitgevoerde werken binnen het contract.  Je zorgt voor een risicoanalyse van alle lopende contracten.
Je beantwoordt aanbestedingen specifiek voor after sales activiteiten, zowel onderdelen als services .
Je stuurt en auditeert partners en regiewerkplaatsen met als doel hen te begeleiden bij het behalen van de opgelegde standaards om zo de uitstraling van het dealernet te bevorderen.
Je staat in voor het mede ontwikkelen, adviseren, verkopen, promoten en implementeren van digitale diensten.
Je traint klanten en service partners met betrekking tot het gebruik van digitale diensten.
Je analyseert en rapporteert digital services metingen.
Je werkt nauw samen met de Technische inspecteurs en Key Accountmanagers Sales en met het hoofdkantoor in Duitsland. 
Je rapporteert rechtstreeks aan de TKD-Manager.

Jouw troeven:
Je hebt een bachelor diploma of ervaring in de automotive sector.

Je bent gepassioneerd door autotechniek  en technisch geschoold, je bent service-minded en je hebt zin om je kennis te delen met je collega’s en klanten en deze kennis o.a. te gebruiken voor technische- en kostenanalyse. Verder ben je nauwkeurig, resultaatgericht, gestructureerd en werk je graag in teamverband. Je bent een kei in Excel en kan vlot overweg met diverse programma’s. Je beheerst vlot, zowel gesproken als geschreven, het  Nederlands, Frans, Duits en/of Engels.

Wij bieden:
Je werkt voor Daimler Truck AG, met merken Mercedes-Benz en Setra, grote namen in de bussector, waar je de nodige opleidingen en uitdagingen krijgt. 

We bieden je een boeiende functie aan in een professioneel, gepassioneerd team met tal van mogelijkheden om bij te leren, een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen.  Dit alles in een interessante internationale, financieel gezonde omgeving. 

Interesse ? Neem contact op met Kathleen Meyer via kathleen.meyer@daimlertruck.com om te solliciteren of voor verdere informatie.